Toepasselijkheid
De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan Korengoud de Echte Bakker BV. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten gebeurt, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant van Korengoud de Echte Bakker BV te kennen deze voorwaarden te aanvaarden.
Aanbiedingen en prijzen
Aanbiedingen door en prijzen van Korengoud de Echte Bakker BV zijn vrijblijvend. Korengoud de Echte Bakker BV accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten. Korengoud de Echte Bakker BV behoudt het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct door te berekenen. Alle geldende prijzen zijn steeds inclusief BTW en exclusief order- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Bestellingen
Door het plaatsen van een bestelling per telefoon, post, fax, E-mail, Internet is de overeenkomst een feit. Korengoud de Echte Bakker BV behoudt het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.
Bezorg- en administratiekosten
Korengoud de Echte Bakker BV bezorgt in een beperkt gebied m.b.t. bestellingen. De bestelling wordt bezorgd op het door de klant aangeven tijdstip vanaf 8.00 uur. Bezorgkosten worden door de webshop bepaald en weergegeven. De klant dient wel te zorgen dat er iemand aanwezig is, om de bestelling in ontvangst te nemen. Indien er een faktuur verstuurd dient te worden, kunnen administratiekosten berekend worden.
Leveringen
Korengoud de Echte Bakker BV zal steeds streven naar snelle levering van het bestelde. Opgegeven levertijden zijn echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de onder artikel 3 bedoelde overeenkomst te ontbinden. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door Korengoud de Echte Bakker BV ten behoeve van de levering ingeschakelde derden. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Korengoud de Echte Bakker BV daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen vijf (5) dagen na de aflevering, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.
Betaling
De klant voldoet bij Korengoud de Echte Bakker BV aan de verplichting, die ontstaat uit de onder punt bestellingen bedoelde overeenkomst, middels contante betaling in een van onze winkels, iDeal (internet betaling) of aan de bezorger. In het geval dat Korengoud de Echte Bakker BV een factuur stuurt, zal de betaling binnen de termijn van dertig (30) kalenderdagen moeten plaatsvinden, zonder verrekening, korting en/of opschorting. Als datum van betaling geldt de datum van creditering van de bankrekening van Korengoud de Echte Bakker BV.
Reclames, garantie en retourgoederen
De termijn voor reclames met betrekking tot geleverde goederen beperkt zich tot het onder punt leveringen, 3e alinea gestelde. Indien is aangetoond, dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Korengoud de Echte Bakker BV de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Als garantietermijn voor geleverde producten geldt de termijn, die door de betrokken leverancier van Korengoud de Echte Bakker BV wordt gegarandeerd, gerekend vanaf de datum van aflevering door Bakkerij Korengoud de Echte Bakker BV. Binnen deze termijn vindt kosteloos vervanging of reparatie van ondeugdelijke onderdelen plaats, zulks met in acht name van de specifieke voorwaarden van de leverancier. Retourzendingen worden in alle gevallen slechts geaccepteerd indien zij vooraf bij Korengoud de Echte Bakker BV zijn aangemeld, indien zij zijn voorzien zijn van een uniek retournummer en indien de verpakking van het product onbeschadigd is. De kosten van retourzendingen komen ingeval van het onder punt reclames, garantie en retourgoederen, 1e en 2e alinea, bedoelde voor rekening vanKorengoud de Echte Bakker BV, in alle andere gevallen voor rekening van de klant.
Annuleringsvoorwaarden
Bestelde producten kunnen onder de volgende voorwaarden geannuleerd worden:
Bestellingen van ons gehele assortiment kunnen tot 5 werkdagen voor de aangegeven leverdatum geannuleerd worden waarbij de klant 100% van het aankoopbedrag terug krijgt.
Bestellingen van broodjes en brood kunnen tot 2 werkdagen voor de aangegeven leverdatum geannuleerd worden bijbij de klant 100% van het aangekoopbedrag terug krijgt.
Bestellingen van taarten en gebak kunnen tot 2 werkdagen voor de aangegeven leverdatum geannuleerd worden waarbij de klant 50% van het aankoopbedrag terug krijgt.
Bestellingen van ons gehele assortiment kunnen tot 1 werkdag voor- of gedurende de aangegeven leverdag niet geannuleerd worden. De klant krijgt 0% van het aankoopbedrag terug.
Afbeeldingen op taarten
Afbeeldingen en foto’s dienen aangeleverd te worden in de gangbare bestandsformaten JPG, GIF of PNG van voldoende resolutie. Ook bij een eigen ontwerp dient de afbeelding een minimale doorsnede van 15 centimeter te hebben.
Korengoud de Echte Bakker BV streeft er naar de kleuren van afbeeldingen zoveel mogelijk te continueren. Door het gebruik van eetbare inkt en printbenodigdheden kan het gebeuren dat kleuren en kwaliteit van foto’s en logo’s niet 100% overeenstemmen met het origineel of de getoonde productfoto’s. Korengoud de Echte Bakker BV kan in dat geval niet aansprakelijk worden gesteld.
Korengoud de Echte Bakker BV is niet verantwoordelijk voor de inhoud van ingezonden en als gevolg daarvan op producten verwerkte afbeeldingen. Desondanks is Korengoud de Echte Bakker BV zich bewust van haar maatschappelijke verantwoording en wil zij haar ethiek hoog houden. Daarom worden alle ingezonden afbeeldingen door Korengoud de Echte Bakker BV gecontroleerd op ongeoorloofde inhoud volgens Nederlands en Europees recht. Foto’s die aanstoot geven (b.v. met pornografische of gewelddadige inhoud) of schadelijk kunnen zijn voor minderjarigen of persoonlijkheidsrechten en/of copyrights van derden kunnen schaden, worden geweigerd. De koper wordt terechtgewezen op het overtreden van onze voorwaarden en in de gelegenheid gesteld een andere afbeelding in te zenden of de koop te annuleren.
Overdracht van risico en eigendom
Het risico van het geleverde gaat van Korengoud de Echte Bakker BV over naar de klant, zodra de aflevering heeft plaatsgevonden. De eigendom gaat evenwel pas over, indien de klant aan al zijn onder punt betaling, 1e alinea bedoelde verplichtingen heeft voldaan.
Klantgegevens
Indien de klant aan Korengoud de Echte Bakker BV opgave doet van een adres is Korengoud de Echte Bakker BV gerechtigd alle bestellingen aan dat adres te verzenden met behoud van alle rechten zoals bedoeld in punt betaling. Klanten zijn verplicht adreswijzigingen schriftelijk te melden aan
Korengoud de Echte Bakker BV,
Hinthamerstraat 127
5211 MJ ‘s Hertogenbosch
Aansprakelijkheid
Korengoud de Echte Bakker BV is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van Korengoud de Echte Bakker BV is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van Korengoud de Echte Bakker BV komen. Korengoud de Echte Bakker BV draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto’s, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt Korengoud de Echte Bakker BV eveneens geen verantwoordelijkheid. Korengoud de Echte Bakker BV is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Korengoud de Echte Bakker BV, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Korengoud de Echte Bakker BV. Aansprakelijkheid voor schade waartegen de klant reeds is verzekerd wordt ten alle tijden door Korengoud de Echte Bakker BV uitgesloten.
Diversen
De klant van Korengoud de Echte Bakker BV dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, welke rusten op de door Korengoud de Echte Bakker BV geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Korengoud de Echte Bakker BV garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrechten van derden. Ingeval van overmacht heeft Korengoud de Echte Bakker BV het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van enige bestelling op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit de klant schriftelijk mede te delen en zulks zonder dat Korengoud de Echte Bakker BV gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt iedere tekortkoming verstaan, die niet aan Korengoud de Echte Bakker BV kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Rechten
Alle contacten en transacties met Korengoud de Echte Bakker BV geschieden onder voorbehoud van alle rechten en aanspraken van Korengoud de Echte Bakker BV. Niets uit uitgaven of publicaties van Korengoud de Echte Bakker BV mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in digitale vorm, of openbaar gemaakt, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Korengoud de Echte Bakker BV.
Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Korengoud de Echte Bakker BV en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Klachten
De klant is gehouden de goederen direct na op- of aflevering te keuren. Klachten dienen op straffe van verval van alle rechten binnen een dag na het tijdstip van aflevering van goederen, schriftelijk - of per e-mail bij Korengoud de Echte Bakker BV te worden ingediend, onder de gespecificeerde opgave van de aard van de klachten ten aanzien van de afgeleverde goederen. Manco’s en bij aflevering zichtbare gebreken dienen echter binnen 6 uur na aflevering bij Korengoud de Echte Bakker BV te worden gemeld, op straffe van verval van alle rechten daaruit voortvloeiende.
Korengoud de Echte Bakker BV,
Hinthamerstraat 127
5211 MJ ‘s Hertogenbosch
[T] 073 – 6131 549
[W] http://www.korengoud.echtebakker.nl/
[E] info@bakkerijkorengoud.nl